Технологические мошенники: современные ловкие жулики
Мошенники в сфере технической поддержки — это современные кон artists, использующие наши страхи и уязвимости в мире технологий. На днях к нам обратилась Тамми из Флаглер-Бич, Флорида, с тревожным сообщением:
«Мне кажется, мы могли стать жертвами хакеров Microsoft Windows… Мы отключили компьютер после звонка на номер Microsoft, который громко требовал не прикасаться к устройству. Что нам делать?»
К сожалению, такие ситуации не редкость. Опыт Тамми является классическим примером распространенного мошенничества с технической поддержкой, нацеленного на доверчивых пользователей. Важно помнить, что Microsoft никогда не будет активно связываться с вами для предоставления непрошенной технической поддержки.
Тактика мошенников
Эти преступники усовершенствовали свои методы, чтобы убедить вас в том, что ваш компьютер требует немедленного внимания. Любая коммуникация с вами должна исходить от вас. Если вы получаете звонок или всплывающее сообщение от кого-то, кто утверждает, что он из Microsoft и сообщает о проблемах с вашим компьютером, скорее всего, это мошенничество.
Признаки мошенничества с технической поддержкой
Мошенники стали мастерами манипуляции, используя психологические приемы для эксплуатации ваших страхов. Вот шесть основных признаков того, что вы стали целью высококвалифицированного мошенничества:
1. **Непрошеный контакт:** Будьте осторожны с неожиданными звонками, письмами или всплывающими окнами, утверждающими, что ваше устройство скомпрометировано.
2. **Срочность и запугивание:** Мошенники создают паническую обстановку, утверждая, что хакеры могут получить доступ к вашим устройствам и данным в любой момент.
3. **Запросы на удаленный доступ:** Если кто-то, к кому вы не обращались, просит получить удаленный доступ к вашему компьютеру — это серьезный красный флаг.
4. **Принуждение к немедленной оплате:** Будьте насторожены, если вас требуют оплату, особенно через необратимые методы, такие как подарочные карты, банковские переводы или криптовалюта.
5. **Выдача себя за авторитетные компании:** Мошенники могут представляться представителями известных компаний, таких как Microsoft или Apple.
6. **Подозрительные всплывающие сообщения:** Будьте осторожны с предупреждениями о вирусах или системных проблемах, особенно с обратными отсчетами времени.
Шаги для защиты от мошенничества
Чтобы быстро защитить свою информацию и минимизировать потенциальный ущерб, следуйте этим шагам:
1. **Немедленно прекратите общение:** Повесьте трубку или закройте подозрительные всплывающие окна.
2. **Отключитесь от Интернета:** Это может предотвратить потенциальный удаленный доступ мошенников.
3. **Не предоставляйте удаленный доступ:** Никогда не передавайте управление своим устройством незнакомым людям.
4. **Запустите проверку безопасности с помощью надежного антивирусного ПО:** Используйте актуальное антивирусное программное обеспечение для проверки вашего устройства. Это поможет защитить вас от вредоносных ссылок и фишинговых атак.
5. **Смените важные пароли:** Обновите пароли для важных аккаунтов, особенно если вы делились какой-либо информацией.
6. **Включите двухфакторную аутентификацию:** По возможности активируйте многофакторную аутентификацию.
7. **Следите за своими аккаунтами:** Обратите внимание на свою финансовую информацию, электронную почту и социальные сети.
8. **Инвестируйте в услуги удаления личных данных:** Услуги по удалению данных могут помочь защитить вашу личную информацию.
9. **Обратитесь к профессионалам:** Если сомневаетесь в своих действиях, обратитесь к специалистам в области IT.
10. **Сообщите о мошенничестве:** Сообщите о происшествии в местные органы власти и в Федеральную торговую комиссию.
Заключение
Помните, что мошенничество с технической поддержкой направлено на эксплуатацию страхов и неопределенности в сфере технологий. Легитимные компании никогда не будут связываться с вами, чтобы сообщить о проблемах с компьютером. Всегда проверяйте поддержку через официальные каналы и, если сомневаетесь, проконсультируйтесь с опытным другом или профессионалом.
Если вы или кто-то из ваших знакомых стали жертвами мошенничества с технической поддержкой, поделитесь своим опытом, написав нам.
Для получения дополнительных советов и уведомлений о безопасности подписывайтесь на нашу бесплатную рассылку.
